|
Поддръжка
Всички собственици на апартаменти на Санта Марина допринасят за цялостната поддръжка на ваканционното селище, като заплащат малка годишна такса. Дължимият размер зависи от големината на притежавания от Вас имот или имоти. Сумата на таксата, обхвата на поддръжката, както и основните правила за използването на апартаментите на Санта Марина, са записани в договора за поддръжка и управление, който е задължителен за всички собственици на имоти в комплекса. Същността на този договор е да се гарантира, че селището ще остане комфортно за обитаване и че също така ще запази сегашния си естетичен вид.
Поддръжката на комплекса обхваща общите му помещение и площи – както общите части на сградите, така и на самото ваканционно селище – градините, басейните, паркингите и т.н. Услугите, които предоставяме за поддържането на Санта Марина, са:
· 24-часова целогодишна охрана и видео-наблюдение,
· поддръжка на градината,
· почистване на градините и общите площи,
· поддръжка на общото оборудване на селището,
· поддръжка на басейните,
· цялостно управление на комплекса,
· управител по връзките с клиенти на място,
· рецепция
· и спасители при басейните.
Важно е да знаете, че таксата за първата година е платима в деня на нотариалното прехвърляне на имота Ви или преди това. Разбира се, ще получите фактура за плащането си. След това годишната такса за поддръжка се заплаща не по-късно от 31-ви декември на предишната година. Дължимата от собствениците сума може да се измени в зависимост от инфлацията в България (промените в цените на дребно на стоките в страната) – данните за това се оповестяват официално от Националния статистически институт всяка година.
Поддържането на комплекса не обхваща ремонти в апартаментите, обновяване на инсталациите във вилите, данъци и други разходи, свързани със собствеността върху имотите, и т.н. Според българското законодателство подобни разходи са задължение на собствениците на апартаменти. Санта Марина може само да заплати тези разноски от Ваше име, по Ваше желание.
Отдаване под наем
Част от клиентите ни на Санта Марина се възползват от услугите по отдаване на апартаменти под наем за времето, в което не използват имотите си. За отдаването под наем се сключва отделен договор между собственика на апартамента и управляващата компания – ФППМ. Собствениците могат да определят две седмици в рамките на т.нар. висок туристически сезон, през които ще почиват в имота си, за да можем да го отдаваме под наем извън този период. За Вас като собственик е важно да определите тези две седмици предварително, за да знаем кога можем да настаняваме наематели в апартамента Ви. Маркетингът, рекламата и включването на имота Ви в туристическата мрежа е първото задължение на управляващата компания според договора. Във връзка с това тя подписва споразумения с туроператори и други организации, за да осигури максимална заетост на апартаментите, които се отдават под наем на Санта Марина.
За да отдавате под наем апартамента си на Санта Марина, трябва да се уверите, че обзавеждането му отговаря на стандартните за 4-звездните хотели (всички пакети за обзавеждане, които предлагаме, отговарят на тези критерии). Също така е необходимо жилището Ви да разполага с определено допълнително оборудване – телевизор, кърпи, спално бельо, тостер, посуда и др. – тези предмети са включени в Пакета за допълнително оборудване, както и да осигурите навременното заплащане на сметките за апартамента – в това отношение Ви съдействаме с Пакета за управление на разходите, и да покривате разходите за почистването на имота.
Управлението на отдаването под наем е разделено на дейности, който се провеждат в периодите, когато апартаментът Ви е нает, и дейности, които е необходимо да се извършват, когато в имота не са настанени гости.
Извън разгара на туристическия сезон, включително през зимата, управляващата компания продължава да се грижи за апартамента Ви, например като плаща сметките му. Ръководителят по управлението на собствеността осигурява поддържането на чистотата и изправността на имота, за да може той успешно да се отдава под наем.
В периодите, когато апартаментът е отдаден на наематели, Ръководителят по управлението на собствеността се грижи за това имотът да е готов за настаняване – да е почистен, оборудван с необходимото, като кърпи и други консумативи. Разходите за електричество, вода, кабелна телевизия и т.н. са включени в наемната цена. Сред услугите, предоставяни на гостите, са и ежедневното почистване и смяната на спалото бельо.
Ръководителят по управлението на собствеността Ви съобщава за времето, в което апартаментът Ви е нает, за приходите от отдаването под наем, както и за разходите по апартамента извън разгара на туристическия сезон.
Управляващата компания удържа определен процент и/или такса за услугите по рекламиране и управление на апартамента Ви. Вие получавате прихода с приспаднатата такса всяка година през декември. Плащането се осъществява по посочена от Вас банкова сметка, записана в договора Ви за отдаване под наем. Затова е нужно да уведомявате Ръководителя по управлението на собствеността, ако смените банковата си сметка, за да може той да преведе сумата на правилното място.
Други услуги за собствениците
Като собственик на апартамент или гост на Ваканционното селище Санта Марина можете да се възползвате от редица и разнообразни услуги.
Услугите, свързани със собствения Ви имот, са:
· Почистване на апартамента по желание на клиента;
· Предоставяне на застрахователни пакети;
· Доставяне на допълнителни мебели и/или оборудване по Ваша молба;
· Можете да разчитате, че в случай, че се повредят оборудването, инсталациите или обзавеждането в апартамента Ви, ние ще ги поправим. В рамките на гаранционните срокове отстраняването на повреди е безплатно.
· Други услуги по молба на собствениците на апартаменти.
Сред останалите услуги, които можете да ползвате на Санта Марина, са:
· Да закусвате, обядвате или вечеряте в ресторантите – можете или да си вземете купон, или да избирате от менютата. Купоните ще намерите на Рецепцията;
· Да изпиете питие в пул-баровете или пиано-бара;
· Да пазарувате в магазина за стоки от първа необходимост или специализираните магазини;
· Да използвате микробусния транспорт до Созопол и къмпинга Златна рибка. Билети и за двата автобуса можете да вземете на Рецепцията;
· Да ползвате услугите на детския център и анимацията – можете да избирате между едночасова, двучасова и полудневна програма за детето си в зависимост от Вашата програма. Предлагаме и безплатна програма с анимация за децата край басейна в определени часове. Винаги можете да попитате на Рецепцията как да запишете детето си за тези програми;
· Да съхранявате вещите си в сейф – можем да Ви предложим наем на ден или на седмица;
· Да дадете свои дрехи или спално бельо за пране или химическо чистене;
· Да взимате индивидуални уроци по плуване;
· Да се насладите на масажите – цялостни или на отделни части от тялото, цялостна или частична терапия за след слънчеви бани, ароматерапия, терапия за уморени крака;
· Да посетите сауната, парната баня, спа-капсулата;
· Да спортувате във фитнес-залата;
· Да си направите нова прическа, маникюр и педикюр;
· Да се възползвате от всички видове туристически услуги, които се предлагат в офиса на туристическата агенция на Санта Марина;
· Да ползвате други услуги по Ваше желание.
|